Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen – 420purecannabisshop.de

 
Bei 420purecannabisshop.de steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und ein sorgenfreies Kundenerlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte unten unsere detaillierten Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen.

Rückgabebedingungen

Wir akzeptieren Rücksendungen unter bestimmten Bedingungen:
 
Frist: Rückgabeanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung gestellt werden.
Produktzustand: Produkte müssen im Originalzustand, ungeöffnet, unbenutzt und in ihrer intakten Verpackung zurückgegeben werden.
Kaufbeleg: Für alle Rücksendungen ist ein Kaufbeleg, z. B. eine Quittung oder eine Bestellbestätigung, erforderlich.
 
Rückgabeverfahren
 
So veranlassen Sie eine Rückgabe:
 
  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [sales@420purecannabisshop.de] mit Ihrer Bestellnummer und Angaben zu dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten.
  2. Wir stellen Ihnen eine Rücksendegenehmigung und Anweisungen für den Versand des Produkts zur Verfügung.
  3. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihren Rückerstattungsantrag bearbeiten.

Rückerstattungen

Rückerstattungsmethode: 

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
Bearbeitungszeit: Rückerstattungen werden im Allgemeinen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Erhalt und Bestätigung des zurückgegebenen Artikels bearbeitet.
 

Artikel, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind

Einige Produkte können aus Sicherheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden:
 
Geöffnete oder gebrauchte Produkte.
Produkte im Sonderangebot oder zu reduzierten Preisen.
Personalisierte oder speziell für Sie bestellte Produkte.
 

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, es liegt ein Mangel oder Fehler unsererseits vor.
Wenn die Rücksendung auf einen Fehler von 420purecannabisshop.de zurückzuführen ist (z. B. defektes oder falsches Produkt), übernehmen wir die Rücksendekosten.
 
Lieferprobleme oder beschädigte Produkte
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns umgehend unter [sales@420purecannabisshop.de]. Bitte fügen Sie Fotos des beschädigten oder falschen Produkts bei, damit wir das Problem schnell beheben können.
 
Unser Engagement für Sie
Bei 420purecannabisshop.de sind wir bestrebt, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu gewährleisten. Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien sind einfach, klar und fair gestaltet, damit Sie beruhigt einkaufen können.
 
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien haben, steht Ihnen unser Kundensupport-Team jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns jederzeit für schnellen, persönlichen Support.